Garantías & Devoluciones.

Nuestro objetivo es asegurarnos de que quedes completamente satisfecho con la compra que realizaste. Si por cualquier motivo, no quedas conforme con el producto adquirido, puedes cambiarlo en un plazo de cinco (5) días, a contar desde la fecha que te llega el pedido. No se hacen devoluciones de dinero por ninguna compra.

Para ejercer el derecho a un cambio los productos, se deberán cumplir los siguientes requisitos:

No deben haberse usado, lavado o dañado.
Deben conservar la etiqueta original.
Debe presentarse la factura de compra.
Los productos en promoción no tienen cambio.

Los envíos de las devoluciones y cambios serán pagadas por el cliente. Por cambios o devoluciones por defecto de fabricación, realiza tu devolución en un plazo no mayor a tres (3) días después de efectuada la compra. No habrá prórrogas y se te devolverá un producto en buen estado. BEHAR no asumirá los costos de envío.

Todos los artículos en oferta son de venta final y no se pueden cambiar ni devolver. Los certificados de regalo (Gift Cards) no son reembolsables. Nos reservamos el derecho de rechazar el intercambio de cualquier mercancía que no cumpla con estos requisitos.

Coordinar cualquier solicitud de cambio enviándonos un correo electrónico a hello@beharhome.com

RECOMENDACIONES.

Tu pieza podrá acompañarte toda la vida si le das el cuidado que necesita. Al ser un material vivo, el cuero cambia, se suaviza y puede cambiar sutilmente de color con el tiempo. Es sensible a los elementos naturales como agua, aceite, calor y luz al igual que a ambientes demasiado húmedos o demasiado secos.

CUIDADO DEL CUERO.

Retira el polvo de la superficie ocasionalmente con un paño seco y de tacto suave. Para las manchas, quitar el líquido lo antes posible con un paño seco o papel absorbente de afuera hacia adentro. No secar a la luz del sol ni con un secador. Evita guardar tu producto cerca de fuentes de calor y de rayos UV.

CUIDADO DE LA TELA.

Limpiar la tela con agua tibia y poca cantidad de jabón suave. (Ensayar primero con una esquina del producto). Remover el exceso de humedad y dejar secar al aire libre a temperatura ambiente sin ayuda de secadores, etc.

PERFECTAS IMPERFECCIONES.

Usamos cuero 100% de origen bovino. De la misma manera que la naturaleza se encarga de hacer cada animal único, nuestros cueros pueden presentar variaciones en sus vetas y tonalidades. Esto hace parte de nuestra magia, cada producto es único.

ALMACENAMIENTO.

Evita guardar cualquiera de nuestros productos cerca de fuentes de calor o de rayos solares. Cuando se necesite almacenar por un tiempo prolongado, ten en cuenta no exponer el cuero a ambientes húmedos ni de guardarlos en bolsas plásticas. Recomendamos no ponerle objetos encima, ya que podrían quedar sus huellas marcadas de manera permanente.

PARA TENER EN CUENTA.

Es importante abstenerse de usar productos que contengan alcohol o perfumes. El contacto constante con tejidos más oscuros puede alterar el color del producto. Contamos con un servicio de mantenimiento, contáctanos a través de hello@beharhome.com y con gusto te ayudaremos.